Buchungskonditionen

Stornierung­sbedingungen

Stand: Januar 2026

24 Std.
Kostenlose Stornierung
20,00 €
Ausfallgebühr
15 Min.
Toleranz bei Verspätung
01
Terminbuchung und Bestätigung

Mit der Buchung eines Termins bei Unique Cut Munich gehen Sie eine verbindliche Vereinbarung ein. Sie erhalten eine Bestätigungsemail mit allen Details zu Ihrem Termin.

02
Kostenlose Stornierung

Sie können Ihren Termin jederzeit bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren:

Per E-Mail an: info@uniquecut-munich.de
Telefonisch unter: 089 45222706
Über den Stornierungslink in Ihrer Bestätigungsemail
03
Ausfallgebühr bei Nichterscheinen
Ausfallgebühr
Bei Nichterscheinen oder Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von 20,00 € zu berechnen.
Rechtliche Grundlage

Diese Gebühr entspricht unserem entgangenen Umsatz gemäß § 615 BGB (Annahmeverzug). Die Höhe orientiert sich an den durchschnittlichen Servicekosten und ist angemessen im Sinne des § 309 Nr. 5 BGB.

Ihr Recht auf Nachweis

Sie haben das Recht nachzuweisen, dass ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist – z.B. wenn wir den Termin anderweitig vergeben konnten.

04
Ausnahmefälle

Wir verzichten auf die Ausfallgebühr in folgenden Fällen:

Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen umgehend. Wir finden gemeinsam eine faire Lösung.

05
Terminverschiebung

Sie können Ihren Termin bis zu 24 Stunden vorher kostenlos auf einen anderen Zeitpunkt verschieben. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon.

06
Verspätung

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten können wir den Termin nicht mehr vollständig durchführen oder müssen ihn gegebenenfalls absagen. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie sich verspäten.

07
Kontakt

Bei Fragen zu unseren Stornierungsbedingungen erreichen Sie uns:

Hohenzollernstraße 158, 80797 München
08
Zustimmung